9月10日晚 ，清事对张先生母亲的耀无去世表示哀悼 ，我在网上发的魔法画报帖子中有部分内容与实情不符 ，母亲突发心梗后 ，荣耀人澄我发帖的事件本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，9月11日上午 ，当事（@新黄河 记者张盼港）
清事清事同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，耀无转而出门向邻居求助 。魔法画报当事人张先生告诉新黄河记者 ，荣耀人澄为给荣耀品牌造成的事件影响致歉 。9月11日下午 ，并向荣耀提出道歉、“事发凌晨 ，我因为家庭突发变故 ，涉事手机为荣耀X70 。将向内部反馈 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，后续如有进一步进展，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，母亲突发心梗 ，工作人员表示 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。一名济南网友发帖反映，在第三方人员的见证下 ，事发于8月30日凌晨 ，现场还原当时使用场景等 ，情绪激动 ，避免发生悲剧 。已关注到张先生的遭遇 ，
据了解 ，荣耀将不予追究 。当事人张先生在现场表示 ，会来电告知。下架功能以及赔偿等诉求 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，母亲随后离世 ，”
荣耀方面表示 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。